| Literature DB >> 32884281 |
Marie Louise Hall-Lord1,2, Annika Skoogh1, Randi Ballangrud2, Anna Nordin1, Carina Bååth1,3.
Abstract
PURPOSE: The delivery of effective and safe healthcare to patients is highly dependent on careful collaboration between healthcare professionals. Although teamwork is an important component for patient safety, effective teamwork is not always carried out in hospital wards, leading to negative consequences for the patients. Teamwork measurements can be used to evaluate and provide feedback to healthcare professionals to support team performance and to identify areas for improvement. The TeamSTEPPS® Teamwork Perceptions Questionnaire (T-TPQ) evaluates Team Structure and four core competences of teamwork (Leadership, Situation Monitoring, Mutual Support, and Communication) among healthcare professionals in various healthcare settings. The questionnaire was judged to be relevant in a Swedish healthcare context and was translated into Swedish. This study aimed to test the reliability and construct validity of the Swedish version of the T-TPQ.Entities:
Keywords: healthcare professionals; perceptions; questionnaire; teamwork performance; validation study
Year: 2020 PMID: 32884281 PMCID: PMC7443398 DOI: 10.2147/JMDH.S261768
Source DB: PubMed Journal: J Multidiscip Healthc ISSN: 1178-2390
The Swedish Version of the T-TPQ
| Teamstruktur |
| 1. Kompetensen hos personalen är tillräckligt överlappande så att arbetsuppgifter kan delas vid behov. |
| 2. Personalen hålls ansvariga för sina handlingar. |
| 3. Personalen på avdelningen delar med sig av information, vilket möjliggör att snabba beslut kan fattas av teamet som ansvarar för den patientnära vården. |
| 4. Min avdelning nyttjar resurser på ett effektivt sätt (till exempel personal, utrustning, information). |
| 5. Personalen förstår vad de har för roller och ansvar. |
| 6. Min avdelning har tydligt formulerade mål. |
| 7. Min avdelning fungerar mycket effektivt. |
| Ledarskap |
| 8. Ledarna på avdelningen tar hänsyn till personalens bedömningar när det ska fattas beslut om patientens vård. |
| 9. Ledarna på avdelningen ger möjligheter att diskutera avdelningens insatser efter att en avvikelse har inträffat. |
| 10. Ledarna på avdelningen tar sig tid att delta i möten med personalen för att utveckla patientvården. |
| 11. Ledarna på avdelningen ser till att tillräckliga resurser (till exempel personal, utrustning, information) finns tillgängliga. |
| 12. Ledarna på avdelningen löser konflikter på ett framgångsrikt sätt. |
| 13. Ledarna på avdelningen är förebilder som teamledare. |
| 14. Ledarna på avdelningen informerar personalen om situationer eller förändringar som kan påverka patientvården. |
| Situationsövervakning |
| 15. Personalen är bra på att förutse varandras behov. |
| 16. Personalen observerar andra teammedlemmars arbetsinsatser. |
| 17. Personalen utbyter relevant information när den blir tillgänglig. |
| 18. Personalen läser av vårdmiljön kontinuerligt för att identifiera situationer som kan ha betydelse för patientens vård. |
| 19. Personalen delar med sig av information om eventuella problem som uppstår (till exempel förändringar hos patienter, tillgängliga vårdplatser). |
| 20. Personalen träffas för att omvärdera målen för patientens vård när situationen förändras. |
| 21. Personalen rättar till varandras misstag för att säkerställa att rutiner följs på rätt sätt. |
| Ömsesidigt stöd |
| 22. Personalen hjälper varandra vid hög arbetsbelastning. |
| 23. Personalen ber varandra om hjälp när de upplever att de har för mycket att göra. |
| 24. Personalen uppmärksammar varandra på potentiellt farliga situationer. |
| 25. Återkoppling inom personalgruppen ges på ett sätt som främjar ett positivt samspel och som leder till framtida förändringar. |
| 26. Personalen företräder patienten även när de kommer i konflikt med en “senior” kollegas uppfattning. |
| 27. När personalen är orolig för patientsäkerheten säger de tydligt ifrån tills de är säkra på att det har hörsammats. |
| 28. Personalen löser sina konflikter även när konflikterna är personliga. |
| Kommunikation |
| 29. Information om patientens vård ges till patient och närstående på ett vardagligt språk. |
| 30. Personalen vidarebefordrar relevant information inom rimlig tid. |
| 31. När personalen kommunicerar med patienterna ges tillräckligt med tid för frågor. |
| 32. Personalen använder ett enhetligt fackspråk och känd terminologi när de kommunicerar med varandra. |
| 33. Personalen bekräftar muntligt den information de får av varandra. |
| 34. Vid patientöverlämning följer personalen en standardiserad metod (till exempel SBAR) för informationsöverföring. |
| 35. Personalen söker information från alla tillgängliga källor (till exempel patienten, närstående, teamet, journalen, laboratoriesvar). |
Notes: See Table 3 for English translation. Reproduced from Teamwork Perceptions Questionnaire (T-TPQ) & Manual. Team Strategies &Tools to Enhance Performance & Patient Safety (TeamSTEPPS®) 2.0. Agency for Healthcare Research and Quality; Rockville, Maryland USA. March 2014. Available from: .40
Median, Range, Mean and Standard Deviation for the Total Questionnaire, The Five Dimensions and the Items (T-TPQ) (n = 450)
| Median | Range | Mean | SD | |
|---|---|---|---|---|
| Total questionnaire | 3.74 | 1.5–4.9 | 3.75 | 0.58 |
| Team Structure dimension | 3.86 | 1.4–5.0 | 3.79 | 0.77 |
| 1. The skills of staff overlap sufficiently so that work can be shared when necessary. | 4 | 1–5 | 3.74 | 1.07 |
| 2. Staff are held accountable for their actions. | 4 | 1–5 | 3.94 | 1.02 |
| 3. Staff within my unit share information that enables timely decision-making by the direct patient care team. | 4 | 1–5 | 3.97 | 0.94 |
| 4. My unit makes efficient use of resources (eg staff supplies, equipment, information). | 4 | 1–5 | 3.66 | 1.09 |
| 5. Staff understand their roles and responsibilities. | 4 | 1–5 | 3.99 | 0.97 |
| 6. My unit has clearly articulated goals. | 4 | 1–5 | 3.67 | 1.11 |
| 7. My unit operates at a high level of efficiency. | 4 | 1–5 | 3.55 | 1.12 |
| Leadership dimension | 3.71 | 1–5 | 3.56 | 0.99 |
| 8. My supervisor/manager considers staff input when making decisions about patient care. | 4 | 1–5 | 3.78 | 1.15 |
| 9. My supervisor/manager provides opportunities to discuss the unit’s performance after an event. | 4 | 1–5 | 3.80 | 1.16 |
| 10. My supervisor/manager takes time to meet with staff to develop a plan for patient care. | 4 | 1–5 | 3.67 | 1.22 |
| 11. My supervisor/manager ensures that adequate resources (eg staff, supplies, equipment, information) are available. | 4 | 1–5 | 3.38 | 1.23 |
| 12. My supervisor/manager resolves conflicts successfully. | 4 | 1–5 | 3.08 | 1.26 |
| 13. My supervisor/manager models appropriate team behavior. | 4 | 1–5 | 3.37 | 1.26 |
| 14. My supervisor/manager ensures that staff are aware of any situations or changes that may affect patient care. | 4 | 1–5 | 3.82 | 1.09 |
| Situational Monitoring dimension | 3.86 | 1.43–5.0 | 3.80 | 0.68 |
| 15. Staff effectively anticipate each other’s needs. | 4 | 1–5 | 3.58 | 0.92 |
| 16. Staff monitor each other’s performance. | 4 | 1–5 | 3.61 | 0.95 |
| 17. Staff exchange relevant information as it becomes available. | 4 | 1–5 | 3.99 | 0.87 |
| 18. Staff continuously scan the environment for important information. | 4 | 1–5 | 3.93 | 0.89 |
| 19. Staff share information regarding potential complications (eg patient changes, bed available). | 4 | 1–5 | 4.11 | 0.81 |
| 20. Staff meets to reevaluate patient care goals when aspects of the situation have changed. | 4 | 1–5 | 3.72 | 0.98 |
| 21. Staff correct each other’s mistakes to ensure that procedures are followed properly. | 4 | 1–5 | 3.66 | 0.94 |
| Mutual Support dimension | 3.71 | 1.6–5.0 | 3.74 | 0.68 |
| 22. Staff assist fellow staff during high workload. | 4 | 1–5 | 4.22 | 0.90 |
| 23. Staff request assistance from fellow staff when they feel overwhelmed. | 4 | 1–5 | 4.14 | 0.88 |
| 24. Staff caution each other about potentially dangerous situations. | 4 | 1–5 | 4.03 | 0.87 |
| 25. Feedback between staff is delivered in a way that promotes positive interactions and future change. | 4 | 1–5 | 3.50 | 1.04 |
| 26. Staff advocate for patients even when their opinion conflicts with that of a senior member of the unit. | 4 | 1–5 | 3.52 | 0.92 |
| 27. When staff have a concern about patient safety, they challenge others until they are sure the concern has been heard. | 4 | 1–5 | 3.78 | 1.00 |
| 28. Staff resolve their conflicts, even when the conflicts have become personal. | 4 | 1–5 | 3.01 | 1.01 |
| Communication dimension | 3.86 | 1.7–5.0 | 3.83 | 0.62 |
| 29. Information regarding patient care is explained to patients and their families in lay terms. | 4 | 2–5 | 4.04 | 0.84 |
| 30. Staff relay relevant information in a timely manner. | 4 | 1–5 | 3.95 | 0.81 |
| 31. When communicating with patients, staff allow enough time for questions. | 4 | 1–5 | 3.55 | 1.04 |
| 32. Staff use common terminology when communicating with each other. | 4 | 1–5 | 3.99 | 0.86 |
| 33. Staff verbally verify information that they receive from one another. | 4 | 1–5 | 3.58 | 0.97 |
| 34. Staff follow a standardized method of sharing information when handling off patients. | 4 | 1–5 | 3.53 | 1.12 |
| 35. Staff seek information from available sources. | 4 | 1–5 | 4.20 | 0.87 |
Notes: Scale: from 1 = strongly disagree with the statement to 5 = strongly agree with the statement. Reproduced from Teamwork Perceptions Questionnaire (T-TPQ) & Manual. Team Strategies &Tools to Enhance Performance & Patient Safety (TeamSTEPPS®) 2.0. Agency for Healthcare Research and Quality; Rockville, Maryland USA. March 2014. Available from: .40
The Healthcare Professionals
| Invited | Responded | |
|---|---|---|
| N | N (%) | |
| All healthcare personnel | 1176 | 450 (38.3) |
| Profession | ||
| Physician | 229 | 68 (15.1) |
| Registered nurse | 387 | 133 (29.6) |
| Midwife | 222 | 116 (25.7) |
| Nursing assistant | 313 | 111 (24.7) |
| Allied health professional | 25 | 7 (1.6) |
| Missing | 15 (3.3)a |
Note: aDid not respond to the item of profession.
Internal Consistency for the T-TPQ Total Scale and the Dimensions
| Cronbach Alpha | |
|---|---|
| Total questionnaire | 0.94 |
| Dimensions | |
| Team Structure | 0.85 |
| Leadership | 0.92 |
| Situation Monitoring | 0.87 |
| Mutual Support | 0.85 |
| Communication | 0.79 |
Intercorrelations of the T-TPQ Dimensions
| Dimensions | Leadership | Situation Monitoring | Mutual Support | Communication |
|---|---|---|---|---|
| Team Structure | 0.534* | 0.617* | 0.619* | 0.525* |
| Leadership | 0.309* | 0.408* | 0.268* | |
| Situation Monitoring | 0.739* | 0.549* | ||
| Mutual Support | 0.562* |
Note: *Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Confirmatory Factor Analysis Fit Indexes for Each Model (N = 416)
| Model 1 | Model 2* | |
|---|---|---|
| x2 (df), p-value | 1402, 617 (550), p < 0.001 | 1230, 105 (546), p < 0.001 |
| Normed chi-square | 2.54 | 2.25 |
| RMSEA (CI) | 0.061 (0.057, 0.065) | 0.055 (0.051, 0.059) |
| TLI | 0.877 | 0.901 |
| CFI | 0.758 | 0.909 |
Notes: *Included four sets of items with high modification indexes: Leadership dimension: items 12 and 13, Mutual Support dimension; items 22 and 23, and items 26 and 27, Communication dimension: items 29 and 31.
Abbreviations: RMSEA, root mean square error of approximation; CI, confidence interval; TLI, Tucker-Lewis index; CFI, comparative fit index.